SEVKİYAT POLİTİKASI

Hoş geldiniz! Firmamız, müşterilerimize üstün kalitede ürünleri hızlı ve güvenli bir şekilde ulaştırmayı amaçlamaktadır. Aşağıda sevkiyat politikamızı bulabilirsiniz:

SİPARİŞ İŞLEME SÜRESİ

Siparişleriniz en kısa sürede işleme alınır ve işlemeye başlanır.
Ürünleriniz, stok durumuna ve işlem süresine bağlı olarak en geç 2 iş günü içerisinde sevk edilir.

PAKETLEME VE GÖNDERİM

Ürünleriniz, güvenliği en üst düzeyde tutacak şekilde özenle paketlenir.
Gönderiler, kırılma veya hasar riskini minimize etmek için uygun ambalaj malzemeleri ile korunur.
Her paket, net ve okunaklı bir şekilde etiketlenir, böylece içeriği hızla tanımlanabilir.

TESLİMAT YÖNTEMLERİ

Teslimat yöntemi, ürünün türüne, boyutuna ve teslimat adresine göre belirlenir.
Hızlı teslimatlar için kurye veya hava kargo gibi hızlı taşıma yöntemleri tercih edilirken, daha büyük ürünler için deniz veya karayolu taşımacılığı kullanılabilir.

TAKİP VE İZLEME

Siparişinizin sevkiyat durumu, çevrimiçi takip ve izleme aracımız aracılığıyla gerçek zamanlı olarak izlenebilir.
Müşterilerimiz, siparişlerinin nerede olduğunu her zaman görebilir ve gerekirse destek ekibimizle iletişime geçebilir.

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ

Müşteri memnuniyeti, en önemli önceliklerimizden biridir. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz olduğunda, müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.
Gecikmeler veya sorunlar durumunda, hızlı ve etkili bir çözüm sunmak için çaba gösteririz.

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK

Ambalaj malzemelerimizi çevre dostu seçerek atık miktarını minimuma indiririz.
Sevkiyat rotalarını optimize ederek enerji tüketimini ve karbondioksit emisyonlarını azaltmayı hedefleriz.

GİZLİLİK VE GÜVENLİK

Kişisel bilgileriniz ve ödeme bilgileriniz, gizliliğinizi korumak amacıyla güvenli bir şekilde işlenir ve saklanır.
Gönderimlerin güvenliği için gerekli önlemler alınır ve ürünleriniz hasar görmeden size ulaştırılır.
Bu sevkiyat politikası, müşterilerimize mükemmel bir alışveriş deneyimi sunma amacımızı yansıtmaktadır. Siz değerli müşterilerimize teşekkür ederiz ve herhangi bir sorunuz olduğunda bize ulaşmaktan çekinmeyin.
Son güncelleme tarihi: 18.08.2023